Absurdo!Estresse total...Plataforma sem funcionar

Bom dia.. Absurdo!!! estresse total...Pessoal ontem peguei o ônibus 232 da capital do Agreste na UFPE para ir pra casa , e a plataforma não funcionou! Toda enferrujada! Fui carregado pelo motorista e o segurança!Irei ao ministério público